Întrebări frecvente
Comenzile se pot face doar online, insa poti apela numarul de telefon 0040 0722 844 286 si un consultant THE WOMEN'S LOCKER te va ajuta pas cu pas.
Costul de livrare este de 14.99 RON TVA inclus iar livrarea se va efectua de catre partenerul nostru in distribuție FAN CURIER.
5) ÎN CAT TIMP VOI PRIMI COMANDA?
Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
"3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
THE WOMEN'S LOCKER impreuna cu procesatorul de plati EuPlatesc, va pun la dispozitie plata in rate in cazul in care detineti unul din carduri emise de urmatoarele banci : BCR, Banca Transilvania, BRD, Alpha Bank, First Bank. Numarul de rate se va selecta in in pagina securizata a procesatorului de plati.
10) CUM RETURNEZ UN ARTICOL?
Echipa THE WOMEN`S LOCKER iși doreste ca tu să porti numai ceea ce ți se potrivește perfect, așa ca am facut procesul de retur foarte usor si GRATUIT*.
Pentru a continua această acțiune, trebuie să ne contactezi la team@womenslocker.eu sau 0040 722844286 și să soliciți o returnare, iar în aproximativ 5 zile un curier va ajunge la tine pentru ridicarea returului. Asigura-te că ai pregătit pachetul și produsele se află în aceeași stare în care le-ai primit.
THE WOMEN'S LOCKER SRL îşi rezervă dreptul de a refuza rambursările solicitate în afara termenului prevăzut sau în cazul articolelor care nu se află în aceeaşi stare ca atunci când au fost primite.
11) CÂND IMI VOI PRIMI BANII INAPOI?In cel mai scurt timp, daca totul este in regulă cu returul tău (articolele trebuie să fie în starea initiala şi să fie etichetate), vei primi un e-mail de confirmare, prin care vei fi informat că suma va fi plătită în contul tău în câteva zile. Suma aferentă returului va fi returnată în contul IBAN mentionat de tine in formularul de retur. Nu uita că rambursarea unei sume pe un card de credit depinde întotdeauna de bancă.
Ai nevoie de ajutor?
+40722844286
Luni - Duminica: 09:00 la 18:00